Comment nous traitons les données à caractère personnel.

Cette politique de confidentialité décrit comment Digitec SaaS collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre du site digitecsaas.com, des applications partenaires, des demandes de démonstration et des relations de partenariat SaaS en cours.

Cette politique s'applique aux visiteurs, aux partenaires potentiels, aux partenaires enregistrés et aux clients finaux dont les données peuvent être traitées par Digitec SaaS dans le cadre de la fourniture, du support ou de la commercialisation des plateformes SaaS.

Des accords de partenariat spécifiques, des bons de commande et des accords de traitement des données peuvent contenir des dispositions supplémentaires ou plus précises. En cas de divergence avec la présente politique, les termes de l'accord applicable prévalent normalement.

Digitec SaaS est exploitée par Digitec Services SRL. Digitec Services SRL agit en qualité de responsable de traitement des données à caractère personnel collectées via le site web de Digitec SaaS, les activités marketing et les relations directes avec les partenaires, sauf accord de traitement des données distinct désignant Digitec Services SRL ou un partenaire comme sous-traitant pour un service spécifique.

Les partenaires qui exploitent des versions en marque blanche des plateformes peuvent agir en qualité de responsable de traitement pour leurs propres clients finaux. Dans ce cas, Digitec Services SRL traite généralement les données en tant que sous-traitant ou sous-traitant ultérieur, comme décrit dans l'accord de traitement des données applicable.

Informations de contact et d'identification, telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, nom de l'entreprise et pays.

Informations de compte et d'utilisation, y compris identifiants de connexion, utilisation des fonctionnalités, demandes de support et choix de configuration.

Informations techniques, telles qu'adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation et pages consultées.

Préférences marketing et de communication, y compris les preuves de consentement et les demandes de désinscription.

Informations de paiement et de facturation, lorsque nécessaire pour traiter les règlements de part de revenus ou les factures des partenaires.

Pour répondre aux demandes, proposer des démonstrations et gérer le processus d'intégration des partenaires.

Pour exploiter, maintenir et améliorer les plateformes SaaS et les services associés.

Pour traiter les transactions, calculer les parts de revenus et émettre les relevés de règlement.

Pour communiquer au sujet des mises à jour produit, des avis de sécurité, des questions contractuelles et des sujets marketing, sous réserve des préférences et du consentement applicables.

Pour se conformer aux obligations légales, faire respecter les accords et protéger les droits, les biens ou la sécurité.

Le traitement repose généralement sur l'exécution d'un contrat, le respect d'obligations légales, un intérêt légitime ou le consentement, selon le contexte.

Lorsque le consentement constitue la base légale, la personne concernée peut le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci.

Avec des prestataires de services et sous-traitants ultérieurs qui contribuent à l'hébergement, à l'analyse de données, à la facturation, à l'envoi d'e-mails, au support client et à la sécurité, sous des garanties contractuelles appropriées.

Avec les partenaires lorsque cela est nécessaire pour exploiter un dispositif de marque blanche ou de distribution territoriale, conformément à l'accord applicable.

Lorsque la loi, un règlement ou une décision de justice l'exige, ou pour protéger des droits légaux.

Digitec SaaS ne vend pas de données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing propre.

Les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, ou conformément aux exigences légales, contractuelles ou aux besoins légitimes de l'entreprise.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou agrégées conformément aux procédures internes de conservation.

Digitec SaaS applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, la surveillance et des revues de sécurité régulières.

Aucun système n'est totalement sécurisé. Les partenaires et utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leurs propres identifiants et doivent signaler rapidement tout incident de sécurité suspecté.

Selon la loi applicable, les personnes concernées peuvent avoir le droit d'accéder à leurs données à caractère personnel, de les corriger, de les supprimer, d'en limiter le traitement ou de s'y opposer.

Les demandes peuvent également porter sur la portabilité des données et le droit de retirer son consentement. Digitec SaaS répondra conformément aux exigences légales applicables.

Pour exercer un droit, contactez Digitec SaaS en utilisant les coordonnées indiquées dans la section Contact ci-dessous.

Le site web peut utiliser des cookies et technologies similaires à des fins de fonctionnement, d'analyse et, sous réserve du consentement, de marketing.

Les visiteurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur ou tout bandeau de cookies présenté sur le site.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions des pratiques, de la technologie, de la loi ou des activités de l'entreprise.

Les modifications substantielles seront normalement communiquées par la publication d'une version mise à jour sur le site web et, le cas échéant, par notification directe aux partenaires.

Pour toute question relative à la confidentialité, toute demande d'une personne concernée ou toute question relative à l'accord de traitement des données, veuillez contacter Digitec Services SRL (exerçant sous le nom commercial « Digitec SaaS ») via la page Contact ou le contact juridique indiqué dans votre accord.

Digitec Services SRL s'efforcera de répondre aux demandes dans les délais requis par la loi applicable.